Garantías y políticas de devoluciones

Las BOTAS BEKINA cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación. Esto significa que si las botas presentan algún problema relacionado con la producción o la calidad del material, podemos gestionar la garantía para ti. Para poder gestionar cualquier garantía, es importante que el producto no haya sido usado y conserve todas sus etiquetas originales y su caja en buen estado.

Política de Cambios y Devoluciones de BEKINA BOTAS

1. Cambios y Devoluciones:

Los cambios de producto se realizarán únicamente una vez por compra.
El costo del envío para el cambio o devolución correrá por cuenta del cliente.

2. Condiciones para Cambios y Devoluciones:

El producto debe ser devuelto sin uso, con todas sus etiquetas y en su caja original, la cual debe estar en buen estado.
No se aceptarán productos que muestren signos de uso o desgaste.

3. Exclusiones:

Las botas de color AMARILLO, BLANCO y EJECUTIVAS no tienen cambio. Por favor, asegúrese de su elección antes de realizar la compra.


Procedimiento:

Para iniciar un cambio o devolución, por favor, contacte a nuestro equipo de servicio al cliente a través de 3025400148.
Una vez aprobada la solicitud, se le proporcionarán las instrucciones para el envío del producto.
Agradecemos su comprensión y colaboración para seguir estos lineamientos. Nuestro objetivo es asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios.